為完善本公司售后服務,保障客戶利益,明確本公司和客戶相互權益與義務,建立融洽的服務氛圍,本公司向您做出以下標準保修服務承諾,并在您需要時向您提供服務:
1、在工程結束后,本公司會對使用部門和人員進行系統的操作培訓和講解;
2、按合同享有免費質保期,在此期間,本公司對所施工的內容免費定期進行保養和維護,正常的損耗和修繕都提供免費服務(除人為損壞或使用不當外);
3、免費質保期過后,客戶享有產品終生維護保養,更換部件僅收取成本費用;
4、保修期內或保修期外,如工程項目出現故障,本公司在接到通知后,1小時內做出答復,維修人員在24小時內可達到現場檢查維修。